3 Cách khoá thẻ tín dụng VPBank đơn giản nhanh chóng 12/2024

Nếu bạn đang gặp vấn đề liên quan đến việc khóa thẻ tín dụng VPBank, dưới đây là bài viết giải đáp các nguyên nhân khóa thẻ và các phương pháp nhanh nhất để khóa thẻ tín dụng VPBank khi gặp sự cố mất thẻ. Đồng thời, bài viết này cũng sẽ trả lời các câu hỏi thường gặp liên quan đến quá trình khóa thẻ tín dụng của ngân hàng này.

Thẻ tín dụng VPBank là gì?

Thẻ tín dụng của VPBank là loại thẻ được cấp trước với hạn mức tín dụng, cho phép khách hàng chi tiêu trước và sau đó hoàn trả lại số tiền đã chi tiêu. Thẻ được làm bằng chất liệu nhựa cứng và có một con chip tích hợp.

Theo quy định hiện hành của VPBank, chủ thẻ tín dụng có quyền sử dụng thẻ để chi tiêu, mua sắm và được miễn phí trong vòng tối đa 45 ngày. Sau 45 ngày, nếu khách hàng không hoàn trả số tiền đã chi tiêu, sẽ bắt đầu tính lãi trên số tiền đó.

Thẻ tín dụng VPBank mang đến cho khách hàng khả năng thanh toán các đơn hàng hóa, dịch vụ tại siêu thị, cửa hàng hoặc thanh toán trực tuyến. Ngoài ra, khi cần tiền mặt, khách hàng có thể rút tiền từ thẻ để sử dụng.

Khoá thẻ tín dụng VPBank có mở lại được không?

Trước khi tiếp tục tìm hiểu việc khóa thẻ tín dụng VPBank, hãy tìm hiểu sự khác biệt giữa việc khóa thẻ và hủy thẻ. Hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau và cần được phân biệt rõ ràng để tránh hiểu nhầm và gây phiền nhiễu không đáng có.

Khái niệm “khóa thẻ”: Khóa thẻ đồng nghĩa với việc đóng băng tài khoản của thẻ. Khi thẻ bị khóa, tất cả các giao dịch sử dụng thẻ sẽ không thể thực hiện được. Tuy nhiên, thông tin thẻ của bạn vẫn được lưu trữ trong hệ thống của ngân hàng VPBank. Thẻ khóa chỉ là tạm thời để giải quyết vấn đề hiện tại và chủ thẻ có thể mở khóa thẻ tín dụng VPBank bất kỳ lúc nào muốn.

Khái niệm “hủy thẻ”: Hủy thẻ tín dụng VPBank có nghĩa là bạn hoàn toàn xóa bỏ toàn bộ bộ thông tin của mình trên hệ thống, bao gồm cả thẻ vật lý. Khi thực hiện hủy thẻ, tất cả thông tin đăng ký và liên quan đến thẻ sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Ngoài ra, khi hủy thẻ, bạn sẽ có trách nhiệm thanh toán toàn bộ khoản nợ, trả lãi… đã chi tiêu trước đó mới hủy được thẻ..

Lý do khóa thẻ tín dụng VPBank

Thẻ tín dụng ngân hàng VPBank mang đến nhiều tiện ích với giá phải chăng nhưng cũng dễ bị lợi dụng nếu rơi vào tay người khác hoặc thẻ bị lộ thông tin.

Trường hợp này tạo ra rủi ro cao cho tài chính của bạn, vì chỉ cần ai đó mở thẻ được và sử dụng nó để thanh toán hoặc mua sắm trực tuyến, số tiền sẽ được tính vào nợ của chủ thẻ, gây ra hậu quả khó lường cho tài chính của chủ thẻ.

Vì lý do đó, nếu gặp phải tình huống bất lợi như vậy, cần thực hiện ngay các bước để khóa thẻ tín dụng VPBank để tránh những rắc rối không mong muốn.

Ngoài việc khóa thẻ khi bị mất, còn có một số lý do phổ biến khác khiến ngân hàng sẽ khóa thẻ tín dụng VPBank của bạn:

• Không thanh toán đúng hạn nợ thẻ tín dụng: Khác với thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng VPBank cho phép bạn chi tiêu trước và trả tiền sau, rất tiện lợi. Tuy nhiên, nếu bạn không thanh toán đúng hạn thẻ, sẽ được xếp vào danh sách khách hàng có nợ xấu và hệ thống sẽ tự động khóa thẻ của bạn.
• Hết hạn sử dụng thẻ: Nếu thẻ hết hạn sử dụng và bạn không gia hạn, hệ thống sẽ tạm thời khóa thẻ tín dụng của bạn.
• Nhập sai mã PIN quá 3 lần: Khi thanh toán tại các máy POS hoặc rút tiền từ cây ATM, nếu bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần, thẻ sẽ bị khóa ngay lập tức. Trong một số trường hợp, thẻ có thể bị máy ATM nuốt không trả lại.

Với những lý do trên, quan trọng là nắm rõ cách khóa thẻ tín dụng VPBank để đảm bảo an toàn và tránh những rủi ro không mong muốn.

3 cách khóa thẻ tín dụng VPBank

Khóa thẻ tín dụng ngân hàng VPBank qua trang web trực tuyến

Chỉ với vài thao tác đơn giản trong vài phút là bạn có thể nhanh chóng khóa được thẻ. Bạn hãy lần lượt làm theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào trang web trực tuyến của VPBank và đăng nhập tài khoản TẠI ĐÂY

• Bước 2: Trên giao diện lựa chọn “Tiện ích – Khóa/Mở khóa thẻ”.
• Bước 3: Nhấn vào lựa chọn “Khóa thẻ”
• Bước 4: Kiểm tra lại thông tin trước khi bạn nhấn xác nhận khóa thẻ.
• Bước 5: Xác nhận giao dịch bằng cách nhấn vào “Đồng ý”.
  Ngân hàng sẽ gửi mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn, bạn hãy nhập mã này vào
• Bước 6: Khóa thẻ tín dụng hoàn tất

Khóa thẻ tín dụng VPBank qua ứng dụng cài trên điện thoại

Sau đây là 2 cách khoa thẻ tín dụng VPBank Neo:

Cách 1: Mở ứng dụng VPBank NEO, CHƯA CẦN ĐĂNG NHẬP, chọn mục Hỗ trợ > Khóa tài khoản VPBank NEO > điền các thông tin của tài khoản cần khóa > nhập mã xác thực OTP > nhận thông báo khóa thành công

Cách 2: Đăng nhập vào tài khoản VPBank NEO > chọn mục Mở rộng > Cài đặt > Khóa tài khoản VPBank NEO >  Lý do khóa > Xác nhận khóa > nhận thông báo khóa thành công

Lưu ý

• Tính năng này cho phép khách hàng khóa VPBank NEO tạm thời trong 48h. Sau 48h, tài khoản của khách hàng sẽ được tự động kích hoạt lại nhưng khách hàng sẽ cần đổi mật khẩu mới để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
• Với lý do đóng tài khoản:
  + Nếu bạn chọn lý do là “Tài khoản bị đánh cắp”: VPBank sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ khách hàng các bước tiếp theo nhằm bảo vệ tài sản của khách hàng một cách an toàn nhất.
  + Nếu bạn chọn một trong các lý do còn lại: Khách hàng có thể chủ động liên hệ hotline nếu muốn mở lại VPBank NEO trước thời hạn 48h.
• Trong trường hợp bạn phát hiện bị mất quyền sử dụng sim điện thoại thì bấm chọn nhận mã OTP khóa tài khoản qua email hoặc gọi ngay hotline 1900545415/1800545415 để kịp thời khóa tài khoản.
• Trong trường hợp bạn nghi ngờ hoặc phát hiện bị mất quyền truy cập tài khoản thì ngay lập tức thực hiện thao tác khóa tài khoản không cần đăng nhập để ngăn chặn tối đa rủi ro thất thoát tài sản cá nhân của mình tại ngân hàng.
• Nếu bạn muốn khóa vĩnh viễn tài khoản, cần liên hệ hotline 1900545415/1800545415 để được VPBank hỗ trợ.

Cách khóa thẻ VPBank qua tổng đài

Khi rơi vào những trường hợp này nhiều người lo lắng không biết phải xử lý như thế nào. Vậy cách nhanh và đơn giản nhất là hãy gọi điện đến tổng đài VPBank để được xử lý.

Khi gọi lên tổng đài VPBank 1900 5454 15, bạn hãy nhấn phím 2 để thực hiện khóa thẻ theo hướng dẫn của tổng đài viên.

Trước khi gọi cần chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như số thẻ, số CMND/Hộ chiếu để được giao dịch nhanh nhất.

Cước phí khi khóa thẻ qua tổng đài là 1.000 VNĐ/phút gọi. Vậy nên bạn có thể tùy chọn theo nhu cầu của bản thân.

Khóa thẻ tín dụng VPBank tại quầy giao dịch ngân hàng

Nếu 2 cách trên quá khó khăn cho bạn và không thể làm theo thì cách cuối cùng là đến trực tiếp ngân hàng để giải quyết việc khóa thẻ.

Bạn cần mang theo chứng minh nhân dân tới quầy giao dịch, ở quầy hãy thông báo cho nhân viên mục đích khóa thẻ của bạn.

Họ sẽ yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân và cung cấp một đơn xin khóa thẻ. Điền đầy đủ các thông tin cần thiết và nộp lại. Sau khi xác nhận nhân viên sẽ giúp bạn khóa thẻ lại.

Phí khóa thẻ VPBank bao nhiêu?

Khóa thẻ ngân hàng VPBank sẽ không bị tính phí. Nhưng trường hợp bị mất thẻ hay thẻ bị hỏng cần cấp lại thẻ mới thì sẽ mất phí làm thẻ theo quy định ngân hàng.

Qua bài viết chia sẻ về các thông tin khóa thẻ cũng như cách khoá thẻ VPBank, hi vọng bạn sẽ chọn được cách khóa thẻ nhanh chóng nhất giúp bảo vệ tài sản tốt nhất.